Sabrina Herlory-Rouget

Un nouveau chapitre pour une histoire qui dure 

Par Laura Puset

Sabrina Herlory Rouget, qui occupe depuis mi-2021 le poste de CEO d’Aroma-Zone, nous raconte l’histoire de la marque, en deux chapitres fondamentaux pour comprendre son cheminement et son avenir. Si aujourd’hui Aroma-Zone s’affiche en grosses lettres sur la devanture de 22 boutiques en France, l’histoire commence modestement sur internet. Créée en 1999 à Clermont-Ferrand par un ingénieur chimiste, Pierre Vausselin, assisté de ses filles, Anne-Cécile et Valérie Vausselin, Aroma-Zone n’est à l’origine qu’un blog destiné aux passionnés d’aromathérapie. Face à un public averti et en demande croissante, les deux sœurs décident d’aller au-delà des conseils. De l’écoute active d’une communauté engagée naît le pionnier de la vente en ligne d’huiles essentielles et de matières premières indispensables à une technique novatrice dans les années 2000 : le DIY (Do It Yourself). « Même à l’époque, les gens ne jouent pas aux apprentis chimistes, mais se procurent enfin de quoi réaliser des recettes scientifiquement validées pour des besoins variés. » Après 20 ans d’ascension et la pandémie, les sœurs Vausselin passent le relais au fonds Eurazeo, qui nomme Sabrina à la tête de l’entreprise. Forte de son expérience chez L’Occitane et MAC, elle amorce le second chapitre d’Aroma-Zone, toujours ancré à Cabrières-d’Avignon. Post-Covid, une nouvelle clientèle, moins experte mais plus soucieuse de la durabilité, émerge. Pour répondre à cette demande, Aroma-Zone lance une gamme de cosmétiques finis, tout en maintenant la vente de matières premières en vrac, à des prix « démocratiques » et abordables. « Ces prix particulièrement attractifs résultent de packagings sans fioritures, mais surtout de l’absence d’un marketing agressif, de publicité, d’égéries hors de prix, et d’intermédiaires entre les actifs et chez nous. Soit l’entrepôt de Châteauneuf-de-Gadagne qui génère près de 3,6 millions de colis par an en e-commerce et approvisionne toutes les boutiques du territoire. »

« Aroma-Zone se prépare à poursuivre son expansion internationale tout en restant fidèle à ses racines. Dans chaque boutique, une équipe de 10 à 15 personnes, dont un. e naturopathe ou pharmacien.ne, accompagne une clientèle désormais diversifiée, symbolisant le succès de cette marque universelle. »