Rencontrer Kathleen Jones fait partie de ces moments délicieux, capables d’illuminer une journée qui a mal commencé ! L’accueil est parfait : chaises confortables, fleurs sur la table, tasse de thé ou de café, verre d’eau fraîche, friandises à volonté… La parole est posée, le geste mesuré, l’attention à votre égard sincère. Bref, l’instant est délicat et témoigne d’une éducation où l’art de recevoir est un exercice parfaitement maîtrisé. Rien de bien étonnant en fait de la part d’une personne dont, justement, c’est le métier. En créant Etiquette & Decorum, Kathleen Jones s’est donné pour mission de partager cette formation aux bonnes manières. Oui, car cela s’apprend – elle a d’ailleurs suivi un cursus spécialisé à Londres pour exercer en tant que consultante certifiée plurilingue en Étiquette Internationale et Protocole. Plurilingue – le mot est important – car cette italo-anglaise s’est confrontée de son enfance (une scolarité à Monaco dans un établissement français) à sa première vie professionnelle (à l’international, dans le secteur du pétrole) à la multiculturalité et à ses enjeux. « Chaque culture possède ses propres codes de communication qu’il faut connaître pour éviter le moindre faux pas. » Ainsi, que ce soit dans le cadre privé – l’organisation d’un dîner – ou professionnel – la signature d’un contrat – savoir respecter ces codes, c’est accepter la différence de l’autre comme une richesse. Richesse qui permettra de retisser des liens entre les hommes. Et dans un monde de plus « étroit » et technologique, franchement, ça fait du bien.
Etiquette & Decorum
Monaco, Villa Mignon,
1 rue Suffren Reymond
Tél. +377 93 50 35 07
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www.etiquetteanddecorum.com
Par Alexandre Benoist
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